Rollbit Kasino Tilin Sulkeminen
Tilin voi sulkea väliaikaisesti tai pysyvästi suoraan asetuksista. Tässä käydään läpi eri vaihtoehdot, mitä tapahtuu saldolle ja bonuksille sekä miten tili avataan uudelleen, jos se ylipäätään on mahdollista.
Mitkä vaihtoehdot tilin sulkemiseen on tarjolla?
Vaihtoehdot eroavat toisistaan keston ja peruttavuuden suhteen. Kevyempi tauko sopii lyhyeen hengähdykseen, kun taas pysyvä sulkeminen on tarkoitettu tilanteisiin, joissa paluuta ei haluta lainkaan.
Lyhyt tauko
Muutamasta päivästä pariin viikkoon kestävä kirjautumisen esto, joka päättyy automaattisesti.
Itsesulku
Kuudesta kuukaudesta useisiin vuosiin, tai toistaiseksi voimassa oleva, pidempi ja tiukempi sulku.
Pysyvä sulkeminen
Tili suljetaan kokonaan eikä sitä ole tarkoitus enää avata uudelleen.
Uudelleenavaus
Mahdollinen vain lyhyen tauon jälkeen tai itsesulun päättyessä erillisellä pyynnöllä.
Mitä kannattaa tarkistaa ennen pyynnön lähettämistä?
Ennen kuin lähetät sulkemispyynnön, kannattaa tarkistaa tilin saldo ja mahdolliset avoimet bonukset. Käyttämätön saldo pysyy tilillä myös sulkemisen jälkeen, mutta sen nostaminen voi vaatia erillisen yhteydenoton asiakastukeen riippuen siitä, kuinka pitkäksi ajaksi tili suljetaan.
Kesken olevat bonukset ja niihin liittyvät kierrätysvaatimukset raukeavat yleensä sulkemisen yhteydessä, eikä niitä voi jatkaa myöhemmin. Jos bonusraha on lähellä kierrätyksen täyttymistä, kannattaa harkita odottamista muutama päivä ennen sulkemispyynnön lähettämistä, mikäli tilanne sen sallii.
Katso myös vastuullinen pelaaminen, jos harkitset ensin kevyempiä keinoja kuten talletusrajaa tai aikarajaa ennen kuin päädyt kokonaan sulkemaan tilin.
Miten eri taukotyypit eroavat toisistaan?
| Tyyppi | Kesto | Peruutus kesken | Saldo ja bonukset |
|---|---|---|---|
| Lyhyt tauko | Muutama päivä - muutama viikko | Ei mahdollista | Saldo säilyy, bonukset voivat raueta |
| Itsesulku | 6 kk - useita vuosia tai toistaiseksi | Ei mahdollista kesken kauden | Saldo nostettavissa erikseen sovitusti |
| Pysyvä sulkeminen | Ei määräaikaa, pysyvä | Ei koskaan | Saldo maksetaan ennen sulkemista |
Kaikissa vaihtoehdoissa tili estää uudet talletukset ja panostukset heti pyynnön vahvistamisen jälkeen, riippumatta siitä mikä vaihtoehdoista on valittu.
Mitä bonuksille tapahtuu sulkemisen yhteydessä?
Kesken olevat kierrätysvaatimukset mitätöidään sulkemisen yhteydessä, eikä bonusrahaa voi enää käyttää panostuksiin. Jo kierrätetty ja voitoksi muuttunut raha lasketaan sen sijaan osaksi tavallista saldoa ja se on nostettavissa normaaliin tapaan.
Jos olet epävarma siitä, missä vaiheessa oma bonuksesi on, kannattaa tarkistaa tilanne asiakastuesta ennen sulkemispyynnön lähettämistä. Näin vältyt tilanteelta, jossa lähes valmis kierrätys menee hukkaan viime hetkellä.
Pidin ensin kahden viikon tauon nähdäkseni miltä arki tuntuu ilman pelaamista. Se auttoi minua päättämään, että halusin lopulta pidemmän itsesulun.
Näin tilin sulkeminen etenee vaihe vaiheelta
- 1
Valitse vaihtoehto
Päätä haluatko lyhyen tauon, itsesulun vai pysyvän sulkemisen tilin asetuksista.
- 2
Vahvista pyyntö
Järjestelmä pyytää varmistuksen, koska päätöstä ei voi enää perua sen jälkeen.
- 3
Tili estyy heti
Kirjautuminen ja panostaminen estyvät välittömästi vahvistuksen jälkeen.
- 4
Saldo selvitetään
Käyttämätön saldo joko maksetaan tai jää odottamaan erillistä nostopyyntöä.
- 5
Ajanjakso kuluu tai jää pysyväksi
Lyhyt tauko päättyy automaattisesti, itsesulku odottaa valitun ajan loppumista.
Miksi lyhyt tauko kannattaa joskus valita ensin?
Lyhyt tauko on kevyin tapa astua hetkeksi sivuun pelaamisesta ilman pitkäaikaista sitoutumista. Se sopii hyvin tilanteeseen, jossa pelaaminen tuntuu vieneen liikaa aikaa tai rahaa, mutta ei ole vielä muodostunut selkeäksi ongelmaksi. Koska taukoa ei voi perua kesken keston, se pakottaa pitämään todellisen etäisyyden eikä jää pelkäksi ajatuksen tasolle jääväksi aikomukseksi.
Moni käyttää lyhyttä taukoa eräänlaisena testinä itselleen. Kun kirjautuminen on estetty muutaman päivän tai parin viikon ajan, on helpompi tarkkailla omaa oloa ja sitä, tuntuuko arki erilaiselta ilman pelaamista. Jos tauon jälkeen huomaa kaipaavansa vahvempaa rajoitusta, seuraava askel on luonnollisesti itsesulku.
Taukoa asettaessa kannattaa valita pituus realistisesti oman tilanteen mukaan. Liian lyhyt tauko ei anna tarpeeksi aikaa uuden rutiinin muodostumiselle, kun taas turhan pitkä tauko saattaa tuntua alussa raskaalta, jos tarve olisi ollut vain lyhyt hengähdystauko.
Tauon aikana kannattaa myös miettiä, mitä muuta ajanvietettä voisi ottaa tilalle. Tämä ei tarkoita pelaamisen korvaamista jollain toisella riippuvuudella, vaan yksinkertaisesti arjen rakenteen löytämistä uudelleen ilman pelaamiseen käytettyä aikaa.
Mitä eroa on itsesululla ja pysyvällä sulkemisella?
Itsesulku on tarkoitettu pidempiaikaiseen, mutta ei välttämättä ikuiseen taukoon. Sen kesto voi vaihdella puolesta vuodesta useisiin vuosiin, ja osa palveluista tarjoaa myös toistaiseksi voimassa olevan vaihtoehdon, joka jatkuu kunnes pelaaja itse erikseen pyytää sen päättämistä tietyn minimiajan jälkeen. Tänä aikana markkinointiviestintä pysäytetään kokonaan, jotta houkutus ei tule vastaan sähköpostissa tai tekstiviesteissä.
Pysyvä sulkeminen taas on tarkoitettu tilanteisiin, joissa pelaaja on päättänyt lopettaa kokonaan eikä halua mahdollisuutta palata myöhemmin. Tässä vaihtoehdossa tiliä ei avata uudelleen samoilla tiedoilla, ja uuden tilin luominen samalle henkilölle on estetty tunnistautumistietojen perusteella.
Valinta näiden kahden välillä kannattaa tehdä rauhassa, sillä kumpaakaan ei voi perua kesken kauden. Jos on epävarma siitä kumpi sopii paremmin, itsesulku pidemmällä ajanjaksolla on usein turvallisempi lähtökohta, koska se antaa mahdollisuuden harkita tilannetta uudelleen sovitun ajan kuluttua.
Molemmissa vaihtoehdoissa kannattaa hyödyntää myös tukipalveluita, jotka voivat auttaa jäsentämään päätöstä ja tarjota tukea koko sulkemisen ajaksi, ei vain sitä hetkeä varten kun päätös tehdään.
Miten saldon ja bonusten selvittäminen käytännössä tapahtuu?
Kun sulkemispyyntö vahvistetaan, tilin saldo lasketaan lopulliseksi ja se erotellaan mahdollisista avoimista bonusrahoista. Jo täytetty kierrätysvaatimus muuttaa bonusrahan tavalliseksi saldoksi, joka on nostettavissa normaalisti. Kesken jäänyt kierrätys sen sijaan mitätöityy eikä sitä palauteta enää missään muodossa.
Nostoprosessi noudattaa samoja käsittelyaikoja kuin tavallinen kotiutus, eli maksutavasta riippuen rahat voivat olla käytettävissä muutamassa minuutissa tai muutamassa pankkipäivässä. Jos tili on suljettu pidemmäksi ajaksi kuin lyhyt tauko, nosto saatetaan käsitellä erillisenä pyyntönä asiakastuen kautta, koska tavallista kirjautumista ei voi enää käyttää.
On tärkeää huomata, että saldon nostaminen ei kumoa sulkemispäätöstä. Tili pysyy suljettuna valitun ajan riippumatta siitä onko sillä rahaa vai ei, ja rahan nostaminen hoidetaan aina erillisenä toimenpiteenä.
Jos saldolla on ollut myös kryptovaroja, ne muunnetaan tai maksetaan samalla tavalla kuin muutkin varat, ja maksutapa on yleensä sama kuin millä alkuperäinen talletus tehtiin, ellei muuta ole erikseen sovittu.
Voiko tilin avata uudelleen ja milloin se ei onnistu?
Lyhyen tauon jälkeen tili avautuu automaattisesti eikä vaadi erillistä toimenpidettä. Kirjautuminen toimii heti, kun asetettu ajanjakso on kulunut umpeen, ja pelaaminen voi jatkua normaalisti samoilla tunnuksilla kuin ennen taukoa.
Itsesulun päättyessä tilanne on hieman erilainen. Vaikka valittu ajanjakso olisi kulunut loppuun, tili ei aina avaudu automaattisesti, vaan pelaajan täytyy usein tehdä erillinen pyyntö tilin avaamiseksi. Joissain tapauksissa tähän liittyy vielä lisäharkinta-aika, jonka tarkoitus on varmistaa ettei päätös palata pelaamiseen ole hetken mielijohde.
Pysyvästi suljettua tiliä ei avata enää uudelleen missään tilanteessa. Tämä on tarkoituksellinen ominaisuus, joka suojaa pelaajaa omalta myöhemmältä muutoksen halulta, koska pysyvä sulkeminen on tarkoitettu nimenomaan lopulliseksi ratkaisuksi.
Jos harkitset tilin sulkemista mutta olet epävarma kestosta, kannattaa aloittaa varovaisemmasta vaihtoehdosta ja edetä tarvittaessa tiukempaan. Katso myös vastuullinen pelaaminen, josta löydät muita keinoja hallita pelaamista ilman koko tilin sulkemista.
Ennen kuin lähetät pyynnön
- Tarkista saldo ja kesken olevat bonukset ennen pyynnön lähettämistä
- Valitse taukotyyppi realistisesti oman tilanteen mukaan
- Muista ettei pyyntöä voi perua kesken valitun ajanjakson
- Ota tarvittaessa yhteyttä asiakastukeen saldon nostamiseksi
- Hyödynnä tukipalveluita, jos päätös tuntuu vaikealta tehdä yksin
Tukea päätöksen tekemiseen
Katso mistä saat maksutonta apua ennen tai jälkeen tilin sulkemisen.